Retour

25/06/2019

Réabonnement 2019/2020 : ventes au guichet du stade dès ce mercredi 26 juin

Quatre guichets de vente seront ouverts au stade de la Meinau en Boutique Officielle à partir du mercredi 26 juin à 10 heures (accessibles du lundi au vendredi, de 10h à 18h non-stop).

Les guichets sont exclusivement dédiés aux ventes “réabonnement” (puis aux retraits de cartes d’abonnement à partir du lundi 1er juillet).

MODES DE RÈGLEMENT ACCEPTÉS :

  • Espèces ; Carte Bancaire ; Chèque ; Prélèvement (sur présentation obligatoire d’une pièce d’identité et d’un RIB).

PIÈCES À PRÉSENTER :

  • Pièce d’identité (vérification de l’abonnement 2018/2019)
  • Pour les bénéficiaires d’abonnements 2018/2019 n’étant pas acheteurs de l’abonnement :
    • Formulaire d’attribution de bénéficiaires signé par l’acheteur (à télécharger ici)
    • Copie de la pièce d’identité de l’acheteur de l’abonnement 2018/2019

Comme sur la plateforme de billetterie en ligne, aucun bénéficiaire d’abonnement 2018/2019 ne pourra se réabonner aux guichets sans ce formulaire complété.

HOTLINE – S.A.V.

Toutes les questions transmises à la hotline seront traitées.

Aucun traitement de bénéficiaires ou de cessions de compte pour réabonnement sur internet ne pourra être pris en charge. Si vous souhaitez vous réabonner sur internet, référez-vous à la page dédiée.

Les nombreux emails reçus sont traités par ordre d’arrivée, avec un délai de réponse compris entre 48 et 72h.

Vous trouverez de nombreuses réponses à vos questions :

Évitez de relancer votre demande en renvoyant un email. Les messages étant traités par ordre d’arrivée, vous ne feriez qu’allonger le délai de réponse.

ÉVITEZ L’ATTENTE : PRIVILÉGIEZ LE RÉABONNEMENT SUR INTERNET (-20 €)

La procédure de réabonnement aux guichets implique un temps de traitement important, de l’attente est donc à prévoir.

Pour éviter les files d’attente, privilégiez le réabonnement sur internet.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

  • Le retrait des cartes d’abonnement sera possible à partir du lundi 1er juillet 2019.
  • Les commandes GROUPE / ENTREPRISES / C.E. / ASSOCIATIONS ne peuvent pas être effectuées aux guichets mais via l’adresse suivante : rcsaentreprises@rcstrasbourg.eu.

À découvrir à la boutique officielle du Racing

MAILLOT HOME WOMEN 20/21

85,00€

MAILLOT HOME 20/21

85,00€

MAILLOT AWAY 20/21

85,00€

MAILLOT GARDIEN NOIR 20/21

85,00€

MAILLOT GARDIEN VERT 20/21

85,00€

Echarpes Supporters LIGNES – 2090851

15,00€

DOUDOUNE FANSTYLE JUNIOR ET ADULTE 19/20 – 2624900

75,00€
Copy link
Powered by Social Snap