« Il est important pour nous de rester proches de nos abonnés en cette période si particulière, explique Marc Keller, Président du Racing Club de Strasbourg Alsace ».
« Les salariés du Racing prennent le temps de contacter chaque abonné ce qui représente un peu moins de 500 appels par jour, raconte Benjamin Guthleben, responsable marketing du Racing. Ils ont pu compter sur la participation de certains joueurs et même du Président qui a passé quelques appels faisant de cette opération une action collective. ».
Démarrés en janvier, les appels téléphoniques s’étendront jusqu’au mois de Février afin de pouvoir joindre l’ensemble des abonnés.