10/03/2020
Suite à la publication de l’arrêté ministériel du 10 mars 2020, la LFP s’est prononcée ce jour sur la tenue des matchs de Ligue 1 Conforama et Domino’s Ligue 2 à huis clos total jusqu’au 15 avril 2020. Par conséquent, les rencontres RACING/Dijon et RACING/Angers respectivement prévues le samedi 14 mars 2020 à 20h00 et le dimanche 5 avril 2020 à 17h00, auront lieu sans aucun spectateur.
Les modalités et conditions de remboursement pour les personnes ayant acheté des billets sont les suivantes :
> Pour les détenteurs d’un e-billet acheté sur la plateforme de billetterie en ligne du club, vous n’avez aucune démarche à effectuer. Un remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours ouvrés après la tenue effective du match, directement sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat.
> Pour les détenteurs d’un e-billet acheté via bon de commande, vous devrez joindre votre contact au club pour effectuer votre demande de remboursement.
> Pour les détenteurs d’un billet physique, acheté en boutiques officielles ou sur bon de commande, vous devrez renvoyer :
– Les billets physiques
– La copie d’une pièce d’identité
– Le formulaire de remboursement
– Un RIB
Ces éléments seront à transmettre par voie postale (Racing Club de Strasbourg Alsace, service billetterie, 12 rue de l’Extenwoerth – 67100 Strasbourg) avant le 31 mars 2020 (cachet de la Poste faisant foi).
Les deux rencontres faisant partie de la commercialisation d’un pack, le remboursement se fera sur la base du prix du billet pour le match concerné seul.
Le club communiquera ultérieurement les dispositions prises pour les détenteurs d’abonnement.
